Blijf waaks bij onduidelijke voorstellen

Let altijd goed op als u een telefoontje krijgt of een e-mail met de vraag om bijvoorbeeld:

• Te adverteren (bijvoorbeeld ter ondersteuning van een goed doel), of
• Een promotiefilmpje voor een tv-programma of sociale media te laten maken, of
• Producten op abonnementsbasis te kopen, of
• Over te stappen naar een nieuwe (energie)leverancier.

Ga nooit direct (telefonisch) akkoord met een voorstel. Heeft u toch interesse, vraag dan om het voorstel per e-mail. Als de partij dat niet wil doen, dan is dit vaak al een teken dat sprake kan zijn van (advertentie)fraude. Geef uw medewerkers de instructie om niet namens uw bedrijf akkoord te gaan met een voorstel.  

Waar u op moet letten bij een voorstel

Bent u van mening dat u een goed aanbod wordt gedaan, let dan in ieder geval op de volgende punten:

• Lees niet alleen de overeenkomst, maar ook de algemene voorwaarden;
• De duur van de overeenkomst;
• De mogelijkheid om tijdens de looptijd op te zeggen;
• De opzegtermijn;
• Een automatische verlenging na verloop van tijd;
• De prijs.

Het staat niet vast dat u terug kunt komen op uw akkoord

Gaat u toch akkoord met het voorstel of kan de andere partij aantonen dat u akkoord bent gegaan, dan kunt u in de meeste gevallen niet meer terugkomen op de overeenkomst. Bij een zakelijke overeenkomst geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen zoals dat wel voor consumenten geldt. In dat geval gelden de regels in de algemene voorwaarden.

Een uitzondering om terug te komen op uw akkoord, is als sprake is van dwaling, bedrog of misbruik van omstandigheden. U moet dan wel kunnen bewijzen dat u onder valse mededelingen akkoord bent gegaan.

De NBOV adviseert u om altijd goed na te gaan of u wel daadwerkelijk een overeenkomst wilt sluiten. Kijk daarbij goed onder welke voorwaarden u een overeenkomst afsluit. Bent u eenmaal akkoord gegaan of heeft u voor akkoord getekend, dan komt u zelden nog van de overeenkomst af.

Denkt u dat sprake is van fraude of twijfelt u over een overeenkomst, neem dan contact op met een van onze adviseurs.