Veel bakkers hebben een webshop en daarmee een belangrijk online verkoopkanaal. Ook voor een webshop gelden er wettelijke eisen en regels. Met onze uitgebreide lijst tips voor webshops zorg je ervoor dat je website aan alle eisen voldoet. In elk geval moet in je webshop duidelijk zijn:
- wie je bent
- welk product de klant koopt, inclusief informatie over allergenen
- wat producten kosten en hoe je klant kan betalen
- hoe je de producten levert
- hoe het bestelproces verloopt
Aandachtspunten
De NBOV heeft een lijst gemaakt met aandachtspunten voor je webshop, met informatie en aandachtspunten speciaal voor de ambachtelijke bakkerij, banketbakkerij en chocolaterie (alleen voor NBOV-leden). Er zijn namelijk specifieke regels voor onder andere allergeneninformatie in webshops. Ook geven we je tips over bijvoorbeeld betalen en bezorgen, voldoen aan de privacywetgeving (AVG) en omgaan met cadeaupakketten.
Op het Ondernemersplein van de Kamer van Koophandel vind je informatie over alle eisen aan webshops en een handig stappenplan voor het opzetten van een webshop.